Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 4 septembre 2026
1. Objet
PencilAfrica est un service en ligne qui transforme des photos ou croquis en illustrations de style crayon, via intelligence artificielle, contre l'achat de crédits.
2. Création de compte
Vous devez fournir des informations exactes lors de votre inscription. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe.
3. Utilisation des photos
Vous garantissez détenir les droits nécessaires sur toute photo ou image que vous téléversez, ou disposer de l'autorisation des personnes qui y figurent. Il est interdit de téléverser du contenu illégal, offensant, ou portant atteinte aux droits d'un tiers. PencilAfrica se réserve le droit de suspendre tout compte ne respectant pas cette règle.
4. Système de crédits
Les crédits achetés sont utilisables sans limite de durée. Chaque génération de portrait consomme un nombre fixe de crédits, quel que soit le résultat obtenu. Les crédits ne sont pas remboursables, sauf en cas d'erreur technique avérée de notre service (génération non aboutie mais crédits débités).
5. Résultat généré
Vous êtes propriétaire du portrait généré à partir de vos propres photos, pour un usage personnel ou familial. La qualité et la fidélité du résultat dépendent de la technologie d'intelligence artificielle utilisée et ne peuvent être garanties à 100 %.
6. Paiement
Les paiements sont traités par notre partenaire Moneroo via Mobile Money (MTN MoMo, Moov Money, Orange Money, Wave). Nous ne stockons aucune information de paiement sensible.
7. Résiliation
Vous pouvez cesser d'utiliser le service à tout moment. PencilAfrica se réserve le droit de suspendre un compte en cas de non-respect de ces conditions.
8. Modifications
Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. Les utilisateurs seront informés de tout changement significatif.
9. Contact
Pour toute question, contactez-nous à contact@pencil-africa.com.