Politique de confidentialité

1. Données que nous collectons

• —Lors de la création de votre compte : prénom, nom, numéro de téléphone, mot de passe (stocké de façon chiffrée, jamais en clair), et optionnellement une adresse email si vous vous connectez via Google.
• —Lors de l'utilisation du service : les photos ou croquis que vous téléversez pour générer un portrait, ainsi que les portraits générés.
• —Lors d'un achat : les informations de transaction nécessaires au traitement du paiement (le numéro de carte ou de Mobile Money n'est jamais stocké par nos soins — le paiement est traité directement par notre prestataire Moneroo).

2. Comment nous utilisons ces données

• —Créer et gérer votre compte.
• —Générer vos portraits via notre partenaire technique d'intelligence artificielle.
• —Traiter vos achats de crédits.
• —Vous contacter en cas de problème avec votre compte ou une commande.
• —Améliorer la qualité de notre service.

3. Partage avec des tiers

Vos photos sont transmises à nos prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service : notre hébergeur d'images et notre partenaire d'intelligence artificielle pour la génération de portraits, ainsi que notre prestataire de paiement Mobile Money. Nous ne vendons ni ne partageons vos données à des fins commerciales ou publicitaires.

4. Conservation des données

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment en nous contactant.

5. Vos droits

Vous pouvez demander à tout moment l'accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles en nous contactant à contact@pencil-africa.com.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données (mots de passe chiffrés, connexions sécurisées, accès restreint).

7. Cookies

Nous utilisons un cookie technique pour mémoriser votre préférence de langue (français/anglais). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est utilisé.

8. Contact

Pour toute question concernant vos données, contactez-nous à contact@pencil-africa.com.